2019年4月高等教育自学考试《汽车营销技术》试题
课程代码：05871
一、单项选择题
1．参加电子商务活动的一方向另一方付款的过程即为
A．电子数据交 B．电子支付
C．电子货币 D．电子钱包
2．“我卖什么，顾客就买什么”，这属于市场营销管理观念中的
A．生产观念 B．产品观念
C．推销观念 D．市场营销观念
3．以下是对市场营销观念的修改和补充的是
A．生产观念 B．产品观念
C．推销观念 D．社会市场营销观念
4．汽车市场中期预测的预测期一般为
A．1～2年 B．2～3年
C．2～5年 D．3～5年
5．汽车分销渠道最窄的渠道是
A．密集分销 B．选择分销
C．直接分销 D．独家分销
6．以下不属于汽车企业多样化发展营销战略的是
A．同心多样化 B．垂直多样化
C．水平多样化 D．复合多样化
7．以下属于定量市场预测方法的是
A．时间序列法 B．集体意见法
C．类推法 D．转导法
8．下列属于影响汽车消费用户购买行为因素的是
A．社会公众及监督 B．企业组织因素
C．企业市场的状况 D，亚文化
9．市场机会不具有的特性是
A．利益性 B．针对性
C．时效性 D．保密性
10．由少数几个生产者分享市场的市场结构是
A．完全垄断 B．完全竞争
C．垄断竞争 D．寡头
11．在产品导入期，企业推出新产品时所采取的缓慢渗透策略为
A．高价格和高促销费用 B．高价格和低促销费用
C．低价格和高促销费用 D．低价格和低促销费用
12．以下属于影响汽车产品价格的内部因素是
A．货币流通情况 B．定价目标
C．政策环境 D．社会心理
13．以下属于营销年度计划控制的是
A．销售分析 B．营销成本控制
C．盈利能力控制 D．分销效率控制
14．消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机是指
A．求实动机 B．求新动机
C．求便动机 D．求名动机
15．消费者考虑汽车产品可靠性、故障率及维修服务价格等因素来决定其是否购买的购买行为属
A．理智型购买 B．感情型购买
C．习惯型购买 D．经济型购买
二、多项选择题
16．顾客总成本是顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金。它包括
A．货币成本 B．产品成本 C．时间成本
D．精神成本 E．体力成本
17．反映市场机会吸引力的指标主要有
A．市场需求规模 B．市场占有率 C．利润率
D．市场声誉 E．发展潜力
18．汽车产品在市场导入期的营销策略有
A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略 C．垄断竞争策略
D．快速渗透策略 E．缓慢渗透策略
19．影响汽车产品价格的外部因素主要有
A．市场和需求情况 B．货币流通情况 C．竞争情况
D．政策环境 E．社会心理
20．汽车商品贸易结算的种类有
A．贴现 B．汇款 C．银行按揭
D．托收 E．信用证
三、填空题
21．市场机会的价值大小由市场机会的吸引力和 两方面因素决定。
22．马斯洛的需要层次可以分五个层次，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要和 的需要。
23．汽车产品生命周期包括市场导入期、市场成长期、 和市场衰退期四个典型阶段。
24．市场机会的可行性是指企业把握住市场机会并将其转化为 的可能性。
25．汽车市场调查常见的抽样方法有随机抽样、系统抽样和 。
26．汽车企业新业务的发展类型有密集性发展、一体化发展和 三种基本的战略类型。
27．售后服务工作的核心是 。
28．贡献毛益通常的表现形式有单位贡献毛益和 。
29．电子商务按网络范围可分为本地电子商务、国内远程电子商务和 三大类。
30．消费者在购买过程中的求实动机是指消费者以追求商品或服务的 为主导倾向的购买动机。
四、名词解释题
31．宏观市场预测
32．价格策略
33．市场预测
34．产品组合
35．市场细分
五、简答题
36．什么是市场营销环境?它主要由哪些因素构成?
37．简述分期付款在汽车销售中能起什么作用?
38．市场调查的主要误差是如何产生的?该如何消除?
六、论述题
39．试述完整的营销计划应具有的内容。
40．论述汽车营销公共关系决策应遵循的主要原则。
